Гарантия
Условия Гарантии
- На все зарядные устройства Feyree и Depow, приобретенные у нас в магазине, предоставляется гарантия 2 года, соблюдая условия, описанные в разделе “Инструкция”;
- Покупатель может проверить совместимость зарядного устройства с электромобилем в течение 14 дней с даты получения на почте. В случае обнаруженного несоответствия, покупатель имеет право на возврат товара. Возврат происходит с помощью услуги Новой почты "Легкий возврат", в этом случае доставка будет бесплатна. Возврат денег производится на карту/счет после получения нами возврата. В случае, если оплата товара производилась через платежную систему WayForPay (картой VIZA, ApplePay, GooglePay) или оплата частями от MonoBank от возвращенной суммы будет удержана комиссия платежной системы. WayForPay (картой VIZA, ApplePay, GooglePay) – 2% и оплата частями от MonoBank – 3,4%.
- В течение гарантийного периода доставка на гарантийное обслуживание производится за счет покупателя. Если гарантийный случай будет подтвержден, то расходы по ремонту и обратной доставке покрывает магазин SOH;
- Если обнаружено несоблюдение условий из раздела "Инструкция", ремонт считается не гарантийным и оплачивается владельцем зарядного устройства в соответствии со стоимостью компонентов и работы специалистов;
- Гарантия не распространяется на входные разъемы (вилки). Это обусловлено тем, что качество контакта вилки с розеткой зависит от качества самой розетки и качества ее монтажа. Жалобы на расплавленные входные разъемы (вилки) не принимаются;
- Гарантия начинает действовать не со дня оформления покупки/заказа, а со дня получения посылки на почте, поэтому храните номер посылки в любом удобном для вас виде;
- В гарантийном случае магазин SOH обязан отремонтировать или заменить зарядное устройство в течение 5 рабочих дней.
В течение всего срока использования зарядного устройства, приобретенного у нас в магазине, покупателю доступна техническая поддержка по любым вопросам, касающихся эксплуатации по телефону 095-63-000-31.
Быстрая доставка
Отправка заказов в течение 24 часов
Горячие предложения
Регулярные акции и скидки до 70%
Широкий ассортимент
Каталог всегда пополняется новыми позициями
Поддержка клиентов
Предоставляем бесплатную консультацию